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Politique de confidentialité


Dernière mise à jour : [Date]


Introduction


Nous attachons une grande importance à votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles et professionnelles. Cette politique de confidentialité décrit les types de données que nous collectons, leur utilisation et vos droits concernant vos informations lorsque vous interagissez avec notre agence et nos services.  


Données collectées


Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

  • Informations personnelles : nom, prénom,  adresse email, numéro de téléphone, informations sur l’entreprise.
  • Informations professionnelles : fonction, secteur d’activité, besoins spécifiques en B2B ou B2C.
  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil, pages visitées.
  • Données liées aux services : demandes via formulaires de contact, tickets SAV ou autres interactions concernant le SEO, SMO, le développement, la maintenance ou l’optimisation.


Utilisation des données


Les données collectées sont utilisées pour :

  • Fournir, gérer et améliorer nos services digitaux (SEO, SMO, développement, maintenance, optimisation).
  • Répondre aux demandes et fournir une assistance.
  • Communiquer des mises à jour, offres et contenus pertinents à nos clients et prospects.
  • Analyser le trafic et l’utilisation du site afin d’optimiser nos services.
  • Maintenir la sécurité et l’intégrité de nos systèmes.


Partage et divulgation


Nous ne vendons pas vos informations. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

  • Fournisseurs de services et partenaires : hébergement, outils d’analyse, systèmes CRM et autres partenaires technologiques.
  • Prestataires de paiement : pour faciliter les transactions ou la facturation liée aux services.
  • Conformité légale : lorsque la loi l’exige ou en réponse à une procédure légale.


Cookies et technologies de suivi


Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

  • Analyser le trafic et les habitudes d’utilisation du site.
  • Améliorer l’expérience utilisateur et personnaliser nos services.
  • Soutenir les efforts de marketing et d’analyse.
    Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.


Sécurité et conservation des données


  • Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés avec des mesures techniques et organisationnelles adaptées.
  • Nous conservons vos données personnelles et professionnelles uniquement le temps nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales.


Droits des utilisateurs


Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données et obtenir une copie.
  • Demander la correction ou la mise à jour de vos données.
  • Demander la suppression de vos informations personnelles.
  • Retirer votre consentement pour certaines activités de traitement des données.
  • Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.


Transferts internationaux de données


Vos informations peuvent être transférées et traitées dans plusieurs juridictions pour soutenir nos opérations commerciales, tout en garantissant des mesures de protection adéquates.


Modifications de la politique


Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. La date de la dernière révision sera indiquée en haut de la page.


Contact


Pour toute question ou demande concernant vos données :

Email : contact@upli.agency